Términos de uso
Última actualización: agosto de 2026.
1. Identificación del vendedor y aceptación
Este servicio es ofrecido por Emerson Silva Monteiro ("Emerson Silva Monteiro", "nosotros"). Al crear una cuenta y/o continuar utilizando Emerson Silva Monteiro, declarás haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Uso y la Política de Privacidad, formando un contrato entre vos y Emerson Silva Monteiro. El uso continuado del servicio después de cualquier actualización de estos términos implica la aceptación de las nuevas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Qué es TotalBody (y qué no es)
TotalBody es una herramienta educativa que genera sugerencias de entrenamiento físico y alimentación a partir de la información declarada por el propio usuario. TotalBody NO es un servicio médico, no realiza diagnósticos, no prescribe medicamentos y no reemplaza la consulta, el examen o el seguimiento presencial con un médico, nutricionista, kinesiólogo o profesional de la actividad física.
3. Aviso médico
Antes de iniciar cualquier programa de ejercicios o cambio alimentario, consultá con un profesional médico, especialmente si tenés una enfermedad crónica, enfermedad cardiovascular, diabetes, hipertensión, lesiones, cirugías recientes, embarazo, posparto, uso continuo de medicamentos, trastornos alimentarios o más de 60 años. Interrumpí de inmediato cualquier actividad ante dolor en el pecho, mareos, falta de aire anormal, desmayo o dolor articular agudo, y buscá atención médica.
4. Responsabilidad del usuario y uso de inteligencia artificial
La calidad y la seguridad de las sugerencias generadas por inteligencia artificial dependen directamente de la veracidad de la información proporcionada en la evaluación y en los registros del diario. Te comprometés a informar datos verdaderos y actualizados, a respetar tus límites y a no utilizar el servicio para prácticas de riesgo, restricciones alimentarias extremas o uso de sustancias prohibidas. Sos el único responsable de los datos que proporcionás y de las decisiones que tomás en base a los resultados generados por la IA, que pueden contener imprecisiones, generalizaciones o errores y no reemplazan, bajo ninguna circunstancia, el asesoramiento médico, nutricional o de salud profesional.
5. Estimaciones y limitaciones
Los cálculos de metabolismo, porcentaje de grasa y estimaciones de macronutrientes —incluidas las realizadas a partir de fotos de comidas— son aproximaciones estadísticas generadas por IA y pueden diferir de la realidad. Deben tratarse como referencia, no como medición clínica.
6. Uso indebido prohibido
Está prohibido utilizar TotalBody para: realizar actos ilegales; cometer fraude, enviar spam o suplantar a otra persona; violar derechos de propiedad intelectual de terceros o nuestros; intentar interferir, sobrecargar o comprometer la seguridad del servicio; realizar scraping, ingeniería inversa o extracción automatizada de datos; o transmitir virus, malware o cualquier código malicioso. El incumplimiento de esta cláusula puede resultar en la suspensión o cierre inmediato de la cuenta.
7. Propiedad intelectual
TotalBody, su software, diseño, marca, textos, planes generados de forma agregada y demás elementos del servicio son propiedad de Emerson Silva Monteiro y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se te concede ninguna licencia más allá del derecho limitado, personal e intransferible de usar el servicio para tus propios fines, conforme a estos Términos.
8. Disponibilidad del servicio
Realizamos esfuerzos razonables para mantener TotalBody disponible, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspender temporalmente funcionalidades sin previo aviso, sin que ello genere derecho a indemnización.
9. Pagos, suscripción y Merchant of Record
Nuestro proceso de pedido es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle se encarga de todas las solicitudes de atención al cliente y de las devoluciones. Al suscribirte o comprar TotalBody, también aceptás los Términos de Compra de Paddle (Buyer Terms), disponibles en https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms, que rigen el pago, la facturación, los impuestos y la factura de tu compra.
10. Reembolso y garantía
Ofrecemos una garantía incondicional de 14 días: si no quedás satisfecho con TotalBody, podés solicitar el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin necesidad de justificación. Para solicitarlo, comunicate a través del panel de pedidos en paddle.net (con el correo usado en la compra) o mediante nuestra página de contacto. Los reembolsos son procesados por Paddle, nuestro Merchant of Record, conforme a la Política de Reembolso de Paddle, disponible en https://www.paddle.com/legal/refund-policy.
11. Suspensión y cierre de la cuenta
Podemos suspender o cerrar tu cuenta, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento grave de estos Términos, falta de pago o indicios razonables de fraude o riesgo para la seguridad del servicio o de otros usuarios. Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento a través de la página de contacto.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Emerson Silva Monteiro no se responsabiliza por lesiones, problemas de salud, pérdidas o daños derivados del uso de las sugerencias generadas, especialmente cuando exista omisión de información de salud, incumplimiento de las indicaciones de seguridad o ausencia de seguimiento profesional. En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el monto pagado por vos en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
13. Cambios y cierre de cuenta
Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento; los cambios relevantes se comunicarán en la app. Podés cerrar tu cuenta cuando quieras a través de la página de contacto, lo que implica la eliminación de tus datos.
14. Legislación aplicable y fuero
Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, eligiéndose el fuero del domicilio del usuario para resolver eventuales conflictos, sin perjuicio de las disposiciones específicas de los Términos de Compra de Paddle aplicables a la relación de pago.